Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass eine andere Software oder ein anderer Computer in deinem Netzwerk den Scanner gerade geöffnet hat.

Falls das nicht der Fall ist, könnte es sein, dass du mehrere konkurrierende Treiber hast, weil die alten Treiber während des letzten Betriebssystem-Updates nicht richtig deinstalliert wurden. Dieses Problem kannst du folgendermaßen beheben:

• Falls du eine benutzerdefinierte Scanner-Software installiert hast, die mit deinem Drucker/Scanner gebündelt war, deinstalliere sie mit dem bereitgestellten Deinstallationsprogramm. 
• Lösche den Inhalt des Ordners /Library/Image Capture/Twain Data Sources/.
• Lösche den Inhalt des Ordners /Library/Image Capture/Devices/.
• Leere den Papierkorb und starte macOS neu.
• Öffne die macOS-Systemanwendung „Digitale Bilder". Sie erkennt den Scanner und fragt dich, ob du die neuesten Treiber herunterladen und installieren möchtest. Bestätige dies. Warte, bis die Treiber installiert sind, und beende dann „Digitale Bilder“.

Dann solltest du den Scanner in PDFScanner verwenden können.

Falls der Scanner auch in Digitale Bilder nicht funktioniert, dann liegt das Problem beim Scanner bzw Treiber selbst. In diesem Fall sollte dir der Support des Scannerherstellers helfen können.